EIBS7 消費電力量が異常値になる事象について2025年02月14日

お客様各位

平素より弊社蓄電ハイブリッドシステム EIBS7をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマートフォンアプリ[システムモニタ]と蓄電ハイブリッドシステム用表示ユニット[AdVoice]で一部のお客様にて以下の事象が発生しています。

・システムモニタ：
現在の発電状況画面での本日、今月、及び発電開始からの「使った電気」の値が異常に大きくなる
・AdVoice：
2月の月毎電力量、及び総積算電力量の「消費量」の値が異常に大きくなる

この事象は表示のみの問題で、ハイブリッドシステムの発電や充放電の制御には影響はございませんのでご安心下さい。

ハイブリットシステムのインターネットからのソフトウェア更新にて上記異常値を解消させる予定です。
次回更新は数ヶ月以内に行います。

ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。